Dienst Interne Zaken van de Technische Universiteit Eindhoven ondersteunt de faculteiten en diensten van de TU/e op het gebied van Facility Management. Dit betreft onder meer inkoop, contractmanagement en facility services. Het totale facilitaire inkoopvolume van de TU/e is substantieel. Aangezien de uitvoerende processen overwegend zijn uitbesteed neemt de noodzaak tot monitoring van de uitvoering en beheersing van contractafspraken toe. Sense FM ondersteunt DIZ in de meest brede zin van het woord. Voor een aantal specifieke facilitaire diensten zoals catering, horeca en automatencatering wordt contractbeheer uitgevoerd. De uitvoering van de monitoring wordt verzorgd door Hospitality Consultants.